AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL MEGALID
Última actualización: agosto de 2026
En MEGALID reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos, proveedores, médicos, clínicas, hospitales y demás personas con quienes mantenemos una relación comercial.En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable MEGALID, con domicilio en Cincinnati 81-603, Col. Nochebuena, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México**, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba.Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede comunicarse a:
Correo electrónico: ventas@megalid.mx
Teléfonos: 55 1534 0662 / 55 2569 9851
Sitio web: megalid.mx
Los teléfonos y sitio web coinciden con los datos de contacto publicados en el catálogo comercial de MEGALID.
2. Datos personales que recabamos MEGALID podrá recabar, de manera directa, personal, telefónica, electrónica o mediante nuestro sitio web, entre otros, los siguientes datos:
Nombre completo.
Teléfono fijo y/o celular.
Correo electrónico.
Domicilio.
Empresa, clínica, consultorio, hospital o institución a la que pertenece.
Puesto o cargo.
Datos de identificación y contacto.
RFC, razón social, régimen fiscal y demás información necesaria para facturación.
Información relacionada con cotizaciones, pedidos, compras y entregas.
Historial de operaciones comerciales con MEGALID.
Datos necesarios para cobranza y seguimiento de pagos.
Datos bancarios cuando sean indispensables para procesar pagos, devoluciones, reembolsos o aclaraciones.
MEGALID no recabará datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad legítima relacionada con nuestros servicios y exista fundamento legal para su tratamiento.
3. Finalidades primariasLos datos personales que recabamos serán utilizados para finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación comercial, incluyendo:
Atender solicitudes de información.
Elaborar y enviar cotizaciones.
Procesar pedidos y órdenes de compra.
Gestionar la venta y suministro de productos.
Coordinar entregas y servicios logísticos.
Identificar y contactar a clientes, prospectos y proveedores.
Dar seguimiento a pedidos y disponibilidad de productos.
Elaborar facturas y demás documentación fiscal o comercial.
Gestionar pagos, créditos y cobranza.
Atender aclaraciones, devoluciones y garantías.
Proporcionar servicio y atención posventa.
Mantener actualizados nuestros registros de clientes y proveedores.
Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.
Mantener comunicación relacionada con productos y servicios adquiridos o solicitados.
Estas finalidades están relacionadas con la actividad comercial reflejada en el catálogo de MEGALID, que incluye productos e insumos oftalmológicos como lentes intraoculares, viscoelásticos, cuchilletes, suturas, fluoresceína y otros materiales especializados.
4. Finalidades secundariasDe manera adicional, MEGALID podrá utilizar sus datos personales para:
Enviar promociones y comunicaciones comerciales.
Informar sobre nuevos productos.
Dar a conocer disponibilidad de productos y presentaciones.
Enviar catálogos y material informativo.
Realizar campañas de mercadotecnia.
Invitar a eventos, demostraciones, capacitaciones o actividades comerciales.
Realizar encuestas de satisfacción.
Dar seguimiento comercial a clientes y prospectos.
Estas finalidades no son indispensablespara mantener la relación comercial. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para dichas finalidades, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a ventas@megalid.mx .La negativa para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los productos o servicios que solicite o contrate con MEGALID.
5. Transferencias de datos personalesMEGALID podrá comunicar o transferir sus datos personales cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y conforme a la legislación aplicable.Esto puede incluir proveedores que presten servicios de:
Mensajería y logística.
Facturación.
Contabilidad.
Administración.
Tecnologías de información.
Almacenamiento y procesamiento de información.
Servicios jurídicos, fiscales o profesionales.
Asimismo, podremos proporcionar información cuando sea requerida por una autoridad competente o cuando exista una obligación legal para hacerlo.
MEGALID procurará que los terceros que intervengan en el tratamiento de datos personales mantengan las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes.
6. Derechos ARCO Como titular de sus datos personales, usted podrá ejercer sus derechos de:
Acceso:conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos cuando sean incorrectos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, que sus datos sean eliminados de nuestros registros.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos Derechos ARCO, deberá enviar su solicitud a: ventas@megalid.mx. La solicitud deberá contener, al menos:
1. Nombre completo del titular.
2. Medio para comunicarle la respuesta.
3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
4. Identificación de los datos personales relacionados con su solicitud.
5. Información o documentación necesaria para acreditar su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.
6. Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos personales.MEGALID dará trámite y respuesta a la solicitud conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimientoCuando resulte legalmente procedente, usted podrá solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La solicitud deberá enviarse a: ventas@megalid.mx, La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando exista una obligación jurídica, contractual, fiscal o administrativa que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
8. Limitación del uso o divulgaciónEl titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto del envío de publicidad, promociones y comunicaciones de mercadotecnia.Para ello podrá enviar su solicitud a ventas@megalid.mx, indicando que desea dejar de recibir comunicaciones promocionales de MEGALID.
9. Uso de cookies y tecnologías similaresNuestro sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías necesarias para facilitar su funcionamiento, obtener información estadística, mejorar la experiencia de navegación y conocer la forma en que los usuarios interactúan con nuestros contenidos.El usuario podrá administrar o deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador, cuando técnicamente resulte posible.
10. Seguridad y confidencialidad MEGALID adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad y reducir el riesgo de pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para desempeñar sus funciones o prestar los servicios correspondientes.
11. Conservación de la informaciónLos datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los plazos adicionales que establezcan las disposiciones legales, fiscales, contractuales o administrativas aplicables.Una vez concluidos dichos periodos, se procederá conforme corresponda a su bloqueo, eliminación o anonimización.
12. Modificaciones al Aviso de PrivacidadMEGALID se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de cambios legales, regulatorios, administrativos, operativos o relacionados con nuestros productos y servicios.Las modificaciones podrán darse a conocer a través de nuestro sitio web o mediante los medios de contacto disponibles.
13. ContactoPara cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
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